Η κατηγορία παιχνιδιών πελατών περιλαμβάνει παιχνίδια στα οποία ο παίκτης θα πρέπει να εκπληρώσει όλες τις επιθυμίες του πελάτη. Οι πελάτες μπορεί να βρίσκονται σε μια μεγάλη ποικιλία τομέων, οπότε τα παιχνίδια πελατών ανοίγουν ατελείωτες ευκαιρίες για τους παίκτες να δοκιμάσουν τον εαυτό τους σε μια μεγάλη ποικιλία τομέων παροχής υπηρεσιών.

Τι είναι ο πελάτης;

Κάθε πωλητής, ερμηνευτής, εργαζόμενος στις υπηρεσίες ή επιχειρηματίας του οποίου η εργασία βασίζεται στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες θα σας πει αμέσως: ο πελάτης έχει πάντα δίκιο.

Αυτή είναι η βασική αρχή του κλάδου των υπηρεσιών και της παροχής υπηρεσιών, επομένως το κύριο καθήκον του παίκτη στα παιχνίδια με τους πελάτες είναι να διασφαλίσει ότι ο πελάτης είναι ικανοποιημένος.

Ενας πελάτης είναι ένα άτομο που απευθύνεται σε εσάς και για την παροχή μιας υπηρεσίας, κάνει μια παραγγελία ή αγοράζει ένα προϊόν. Το άτομο αυτό σας πληρώνει χρήματα για την εργασία σας, οπότε το καθήκον σας ως καλλιτέχνης ή πάροχος υπηρεσιών είναι να εκπληρώσετε όλες τις απαιτήσεις του πελάτη, ώστε να είναι ικανοποιημένος.

Αν σε έναν πελάτη αρέσει η εξυπηρέτηση στο κατάστημά σας, σίγουρα θα έρθει ξανά σε εσάς. Αυτό σημαίνει ότι θα γίνει τακτικός πελάτης σας. Ένας τακτικός πελάτης είναι το κλειδί για τη σταθερότητα της επιχείρησής σας.

Κανόνες για τη συνεργασία με τους πελάτες

Υπάρχουν διάφοροι σημαντικοί κανόνες για τη συνεργασία με τους πελάτες. Αν τους ακολουθήσετε, θα σας οδηγήσουν στην επιτυχία και ο πελάτης σας θα είναι ικανοποιημένος.

Ο πελάτης σας θα πρέπει να λαμβάνει γρήγορα μια απάντηση στο ερώτημα που έχει θέσει.
Φροντίστε να εξηγείτε στον πελάτη τις λεπτές αποχρώσεις που υπάρχουν στη δουλειά σας, μπορεί να μην τις γνωρίζει. Αν εργάζεστε σε εστιατόριο, μην λέτε μόνο το όνομα του πιάτου, αλλά εξηγείστε και πώς παρασκευάζεται και από τι αποτελείται.
Να είστε πάντα ευγενικοί, ακόμη και αν ο πελάτης είναι αγενής. Το καθήκον σας είναι να εκπληρώσετε την παραγγελία του και να πάρετε χρήματα γι' αυτήν, επιμείνετε σε αυτόν τον στόχο. Αλλά αν ο πελάτης σας είναι νευρικός, τότε υπάρχει λόγος γι' αυτό, οπότε θα πρέπει να καταλάβετε τι προκάλεσε την επιθετικότητά του και να προσπαθήσετε να εξαλείψετε αυτόν τον λόγο.
Πρέπει να είστε υπεύθυνοι για την ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που πουλάτε. Αν η ποιότητα του προϊόντος που πουλάτε αποδειχθεί κακή, σταματήστε να συνεργάζεστε με αυτούς τους προμηθευτές.

Τι παιχνίδια πελατών έχουμε;

Σε ποιους τομείς μπορείτε να διαπιστώσετε την ανάγκη να συνεργαστείτε με πελάτες;

Μεταξύ των παιχνιδιών με πελάτες υπάρχουν παιχνίδια εστιατορίων ή καφετεριών όπου πρέπει να ετοιμάσετε μια παραγγελία και να εξυπηρετήσετε έναν πελάτη. Αν παίζετε το ρόλο του σεφ σε τέτοια παιχνίδια, τότε θα πρέπει να ετοιμάσετε μια παραγγελία σύμφωνα με τις επιθυμίες του πελάτη. Ακόμα και το πιο απλό σάντουιτς πρέπει να προετοιμάζεται με γνώμονα τον πελάτη, καθώς μπορεί να είναι αλλεργικός σε κάποιο προϊόν, οπότε δεν πρέπει να βάλετε αυτό το συστατικό στο σάντουιτς.

Μεταξύ των παιχνιδιών πελατών υπάρχουν καταστήματα παιχνιδιών όπου πρέπει να βρείτε γρήγορα το επιθυμητό προϊόν και να το πουλήσετε στον πελάτη.

Επίσης, ανάμεσα στα παιχνίδια πελατών υπάρχουν παιχνίδια για ινστιτούτα ομορφιάς ή εργαστήρια τατουάζ, όπου θα εκπληρώσετε την παραγγελία του πελάτη. Να είστε προετοιμασμένοι εκ των προτέρων ότι η δουλειά σας μπορεί να μην ικανοποιήσει τον πελάτη, γι' αυτό προσπαθήστε να ενεργείτε αυστηρά σύμφωνα με τις επιθυμίες του.