Die Kategorie der Kundenspiele enthält Spiele, in denen der Spieler alle Wünsche des Kunden erfüllen muss. Kunden können in den unterschiedlichsten Bereichen sein, daher eröffnen Kundenspiele dem Spieler unendliche Möglichkeiten, sich in den verschiedensten Servicebereichen auszuprobieren.

Was ist ein Kunde?

Jeder Verkäufer, Darsteller, Servicemitarbeiter oder Unternehmer, dessen Arbeit auf der Interaktion mit Kunden basiert, wird Ihnen sofort sagen: Der Kunde hat immer Recht.

Dies ist das Grundprinzip der Dienstleistungs- und Servicebranche, daher ist es die Hauptaufgabe des Spielers in Kundenspielen, dafür zu sorgen, dass der Kunde zufrieden ist.

Ein Kunde ist eine Person, die sich an Sie wendet und eine Dienstleistung in Anspruch nimmt, eine Bestellung aufgibt oder ein Produkt kauft. Diese Person zahlt Ihnen Geld für Ihre Arbeit, also ist es Ihre Aufgabe als Künstler oder Dienstleister, alle Anforderungen des Kunden zu erfüllen, damit er zufrieden ist.

Wenn einem Kunden der Service in Ihrem Betrieb gefällt, wird er bestimmt wieder zu Ihnen kommen. Das heißt, er wird zu Ihrem Stammkunden. Ein Stammkunde ist der Schlüssel für die Stabilität Ihres Geschäfts.

Regeln für die Arbeit mit Kunden

Es gibt einige wichtige Regeln für die Arbeit mit Kunden. Wenn Sie diese befolgen, führen sie Sie zum Erfolg und Ihr Kunde wird zufrieden sein.

Ihr Kunde sollte schnell eine Antwort auf die gestellte Frage erhalten.
Erklären Sie dem Kunden die Feinheiten, die in Ihrer Arbeit stecken, er kennt sie vielleicht nicht. Wenn Sie in einem Restaurant arbeiten, sagen Sie nicht nur den Namen des Gerichts, sondern erklären auch, wie es zubereitet wird und woraus es besteht.
Sein Sie immer höflich, auch wenn der Kunde unhöflich ist. Ihre Aufgabe ist es, seine Bestellung zu erfüllen und dafür Geld zu bekommen, halten Sie sich an dieses Ziel. Aber wenn Ihr Kunde nervös ist, dann gibt es einen Grund dafür, also sollten Sie verstehen, was seine Aggression verursacht hat und versuchen, diesen Grund zu beseitigen.
Sie müssen für die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie verkaufen, verantwortlich sein. Wenn sich die Qualität des Produkts, das Sie verkaufen, als schlecht herausstellt, beenden Sie die Zusammenarbeit mit diesen Lieferanten.

Welche Kundenspiele gibt es?

In welchen Bereichen gibt es die Notwendigkeit, mit Kunden zu arbeiten?

Unter den Kundenspielen gibt es Spiele für Restaurants oder Cafés, bei denen man eine Bestellung vorbereiten und einen Kunden bedienen muss. Wenn du in solchen Spielen die Rolle eines Kochs spielst, dann musst du eine Bestellung genau nach den Wünschen des Kunden vorbereiten. Sogar das einfachste Sandwich muss mit Rücksicht auf den Kunden zubereitet werden, da er vielleicht gegen ein bestimmtes Produkt allergisch ist, so dass Sie diese Zutat nicht in das Sandwich geben sollten.

Unter den Kunden-Spielen gibt es Spiele-Läden, in denen Sie schnell das gewünschte Produkt finden und es dem Kunden verkaufen müssen.

Auch unter den Kundenspielen gibt es Spiele für Schönheitssalons oder Tattoo-Workshops, bei denen Sie die Bestellung des Kunden erfüllen müssen. Seien Sie im Voraus darauf vorbereitet, dass Ihre Arbeit den Kunden nicht zufriedenstellen kann, also versuchen Sie, in strikter Übereinstimmung mit seinen Wünschen zu handeln.